Política de Privacidade

Explica quais dados pessoais a Gopliance trata, para que, por quanto tempo, com quem os compartilha e como você exerce seus direitos.

Quadro-resumo

1. Quem somos e a quem esta política se aplica

A Gopliance LTDA (“Gopliance”), CNPJ 41.129.405/0001-01, com sede na Rua Augusta, 101, conjunto 902, Consolação, São Paulo/SP, CEP 01305-000, oferece uma plataforma web de gestão de compliance. Esta política vale para quem visita o site, fala com o time comercial, representa um cliente ou usa a plataforma como colaborador, gestor ou terceiro de uma empresa cliente.

A Gopliance tem dois papéis diferentes, e o papel define quem responde pelo dado:

2. Quais dados tratamos e para quê

Quando a Gopliance atua como controladora e usa o legítimo interesse, avalia antes se o uso respeita as expectativas e os direitos do titular.

3. Dados tratados dentro da plataforma

Cada cliente decide quais dados coloca na plataforma e para que os usa. A Gopliance trata esses dados só para prestar o serviço contratado e conforme as instruções do cliente. Isso inclui:

1. cadastro e registros de uso de colaboradores, gestores e terceiros, como aceites, treinamentos, formulários e assinaturas;
2. relatos do canal de denúncias, que funciona em ambiente separado da plataforma, em endereço próprio, e que o cliente configura para receber relatos anônimos, identificados ou externos;
3. consultas de Background Check, feitas por CPF ou CNPJ, quando o cliente contrata o módulo.

Se você é titular de dados que um cliente inseriu na plataforma, o pedido deve ir primeiro ao próprio cliente. Se você pedir à Gopliance, ela encaminha o pedido ao cliente e o apoia na resposta.

4. Com quem compartilhamos

1. Fornecedores que tratam dados em nome da Gopliance: a AWS, que hospeda a plataforma em São Paulo, e serviços de apoio como proteção de borda e envio de e-mails, sob termos de proteção de dados.
2. Autoridades e órgãos públicos, quando a lei ou ordem de autoridade competente exigir.
3. Os clientes, quanto aos dados que eles mesmos controlam na plataforma.

Os dados da plataforma ficam armazenados em São Paulo. Fornecedores com operação global recebem só o necessário ao serviço, como o nome e o e-mail de quem recebe uma notificação.

5. Por quanto tempo guardamos

A Gopliance pode manter dados por mais tempo quando a lei exigir (LGPD, art. 16), por exemplo para cumprir obrigação legal ou defender-se em processo.

6. Como protegemos

A plataforma usa criptografia AES-256 nos dados em repouso e TLS 1.2 ou 1.3 nos dados em trânsito, autenticação em dois fatores, controle de acesso por perfil, registros de auditoria e backups automáticos. Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que envolva dados pessoais, a Gopliance comunica sem demora o cliente controlador, no caso de dados da plataforma. Quando for a controladora do dado, comunica a ANPD e os titulares afetados nos casos e nos prazos da Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir:

1. confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
2. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
4. portabilidade, nos termos da regulamentação;
5. informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
6. revogação do consentimento, quando essa for a base legal, e eliminação dos dados tratados com ele;
7. oposição a tratamento feito sem consentimento, quando houver descumprimento da lei.

Faça o pedido em gopliance.com.br/direito-dos-titulares. A Gopliance pode pedir informação para confirmar sua identidade antes de atender. Se a resposta não resolver, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Encarregado pelo tratamento de dados

O encarregado da Gopliance é Daniel Tiziani, Chief Engineer. Ele recebe reclamações e comunicações dos titulares e da ANPD, e orienta as pessoas da Gopliance sobre as práticas de proteção de dados. O contato é feito pelo canal gopliance.com.br/direito-dos-titulares ou pelo e-mail [email protected].

9. Cookies

O site da Gopliance usa cookies necessários, para funcionar e se proteger, e cookies de estatística e de marketing, para medir o uso e mostrar anúncios. Ao entrar no site, você pode aceitar todos, recusar os que não são necessários ou escolher por categoria. Os cookies de estatística e de marketing só são gravados depois do seu aceite, e você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link de preferências no rodapé.

10. Mudanças nesta política

A Gopliance revisa esta política quando mudar a lei, a orientação da ANPD ou a operação. A versão em vigor e a data de atualização ficam no topo desta página.

Versão 1.0, 28/10/2026. Esta política complementa os Termos e Condições de Uso e o contrato de cada cliente.